Hoe kunt u inloggen op Selfservice?

vrijdag 18 februari 2011


U kunt op onze website https://selfservice.unit4.nl calls aanmaken, calls terugzien en de kennisdatabase raadplegen, met hierin de meest voorkomende vragen en bijbehorende antwoorden. Om op Selfservice in te kunnen loggen, krijgt u het volgende scherm te zien:

Inlogvoorbeeld Selfservice

U heeft dus een Login ID en een Password nodig. Uw Login ID is uw Supportcode (= serienummer). Indien u uw Supportcode niet weet, volg dan de volgende stappen om dit op te vragen:

  1. Log in in uw administratie in UNIT4 Multivers Online
  2. Druk op uw toetsenbord op de functietoets F12.

U krijgt nu uw Supportcode in een pop-up scherm te zien, bijvoorbeeld:

 

Als u uw Password niet (meer) weet, kunt u dit opvragen, door een e-mail te sturen naar UNIT4 Multivers Support: support.multivers@unit4.com. U krijgt uw logincodes vervolgens per e-mail terug gestuurd.

PS:  Indien u, op welke manier dan ook, contact opneemt met de afdeling UNIT4 Multivers Support, zal altijd gevraagd worden naar uw Supportcode, noteer deze code dus ergens of sla deze ergens op (op uw computer).

Contact

Heeft u vragen over het werken in Unit4 Multivers Online? Raadpleeg dan de HELP of maak een incident aan via onze Selfservice website:

Wij zullen uw melding zo snel mogelijk in behandeling nemen.

NB: Houd uw gebruikersnaam en wachtwoord voor zowel de portal als voor Unit4 Multivers bij de hand, hier kan om gevraagd worden.

Tip: U kunt voor vragen over het werken in Unit4 Multivers ook onze instructiefilms bekijken (24 uur per dag, 7 dagen per week) op:

Instructievideo's Unit4 Multivers (Youtube)

Kijk voor meer informatie over online boekhouden op onze website.